Política de Privacidad

En Las Monadas de Elsa, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, especialmente la de los niños y sus familias. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de información personal cuando interactúa con nosotros:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, y número de teléfono.
  • Datos de compra: Información sobre productos adquiridos, detalles de pagos y entrega.
  • Datos de navegación: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
  • Preferencias de marketing: Sus preferencias en cuanto a recibir comunicaciones promocionales.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos es utilizada para:

  • Procesar y gestionar sus pedidos y devoluciones.
  • Proporcionar servicio al cliente y asistencia.
  • Personalizar su experiencia de compra y ofrecerle productos y promociones que se ajusten a sus intereses.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
  • Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

3. Divulgación de su Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros confiables para:

  • Procesar pagos y gestionar pedidos.
  • Realizar envíos y entregas.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Las Monadas de Elsa, nuestros clientes u otros.

4. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal. Utilizamos diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Puede corregir cualquier información incorrecta o incompleta.
  • Cancelación: Puede solicitar que eliminemos su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
  • Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.
  • Portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información personal a otra entidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contacte con nosotros a través de atencioncliente@lasmonadasdeelsa.com.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia en futuras visitas. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos como usuario, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: atencioncliente@lasmonadasdeelsa.com

     

Fecha de última actualización: 29/09/2024

Asegúrate de revisar y adaptar este texto según la legislación aplicable en tu país, especialmente en lo que respecta a la protección de datos de menores de edad, y consulta con un abogado si es necesario.